企業競爭商情教育發展之研究－先進國家與海峽兩岸之比較

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Title:	企業競爭商情教育發展之研究－先進國家與海峽兩岸之比較
Authors:	廖本誠;Cheng,Liao-Ben
Contributors:	管理學院高階主管企管碩士班
Keywords:	商業情報;商業智慧;競爭情報;競爭情報系統
Date:	2005-06-15
Issue Date:	2014-05-08 15:37:18 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學
Abstract:	冷戰結束後，國家與國家間的競爭焦點從政治、軍事轉向經濟、科技領域，因而促進了競爭情報的興起與發展。根據美國競爭情報從業者協會研究顯示「競爭情報」已成為繼產品、資金、人力資源之後的另一個重要管理要素，在全世界500大企業中，有90%以上之企業已經建立了完善的「企業競爭情報系統」。國人普遍對「競爭情報」缺乏正確的認識，甚至有人誤認為從事「競爭情報工作」就是在進行「間諜任務」；國內有心重視「競爭情報工作」的企業，在實務上常有因對競爭情報缺乏正確的認知，因而誤觸法律的「間諜事件」發生。本研究藉由次級資料的蒐整來探討先進國家及中國企業競爭情報發展現狀與趨勢，主要是在闡明競爭情報正在崛起之事實，盼企業經營者與政府相關單位能予以重視，其次試圖找出我國競爭商情教育發展的問題和困難點，在此基礎上結合我國國情提出適合我國競爭商情教育發展的芻議。要確保企業經營能夠成功，人才是保證，教育是根本。欲振興我國「競爭商情教育」首應加強觀念宣導，明確定義出「商業情報」、「競爭情報」與「商業諜報」之區隔；其次在課程安排上，僅需整合現有商學院及管理學院相關課程，並學習先進國家作法，引進軍情界退休情報專才來教導「情報」與「反情報」的技能與作為，當可有效開展我國「競爭商情教育」，迅速改變我國競爭情報工作推展與競爭商情教育落後的現狀。「商業情報」(Business Information 或Business Intelligence)不等於「競爭情報」（Competitive Intelligence），但本研究因考量如何讓已廣為世人所接受的Competitive Intelligence「競爭情報」能較易被台灣企業界及教育界接受，俾利企業競爭情報教育能在台灣生根、成長、茁壯，因此決定將論文名稱中「企業競爭情報教育」改名為「企業競爭商情教育」。
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