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Item 987654321/13134
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http://ir.lib.ncu.edu.tw/handle/987654321/13134
題名:
台灣資訊顧問服務業之經營策略-以ERP顧問服務業為例
作者:
李洋新
;
Yang-Hsin Lee
貢獻者:
資訊管理研究所
關鍵詞:
資訊顧問服務業
;
經營策略
;
知識管理
;
knowledge management
;
consulting services
;
strategy
日期:
2004-06-30
上傳時間:
2009-09-22 15:24:29 (UTC+8)
出版者:
國立中央大學圖書館
摘要:
在面臨全球化的競爭,越來越多的企業策略性的利用資訊委外,藉由組織外部的資源與專業知識,迅速提升企業之競爭力,這也造就了資訊顧問服務業市場的需求。由於導入ERP系統具備一定的複雜度與專業,因此,企業往往透過委外的方式,藉由組織外部的專業ERP顧問服務業者,協助企業導入ERP系統,這也造就了ERP顧問服務業過去幾年的澎勃發展。 台灣的ERP顧問服務業,在西元1997至2000年間,因為企業為解決Y2K問題,加上政府因應Y2K危機而實施的投資抵減,加速了企業導入ERP的時程,這也造就了台灣ERP顧問服務市場在西元2000年以前的高成長。然而,在2001年以後,台灣ERP市場進入成熟期,ERP顧問服務業的市場競爭也日益激烈。 本研究主要在了解台灣資訊顧問服務業之產業概況,以個案公司—A為例,探討台灣ERP資訊顧問服務業在面臨台灣ERP市場進入成熟期所面臨的挑戰及面對大陸ERP廣大市場機會,其所發展的競爭策略。綜合歸納出研究結論,並提出具體之建議。本研究的建議滙整如下: 1. 確實履行知識管理:將過去累積下來的解決方案,轉化成為可以被重覆使用的樣版(Template),以確保競爭優勢。 2. 適度提高固定制(Fixed Fee/Fixed Price)專案比例:利用知識管理的機置,有效減少人員投入成本與時間,以提高公司獲利能力。 3. 善用商業夥伴的低成本優勢:在專案中搭配在地商業合作夥伴,可以有效的降低成本,增加利潤,同時也可以增加個案公司服務供給的彈性。
顯示於類別:
[資訊管理研究所] 博碩士論文
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