網路拍賣的原諒行為對潛在消費者信任度及購買意圖之影響; The Effect of Forgiveness in Online Auction on Potential Consumers’ Trust and Purchase Intention

NCU Institutional Repository > 管理學院 > 資訊管理研究所 > 博碩士論文 > Item 987654321/44248

請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.lib.ncu.edu.tw/handle/987654321/44248

題名:	網路拍賣的原諒行為對潛在消費者信任度及購買意圖之影響;The Effect of Forgiveness in Online Auction on Potential Consumers’ Trust and Purchase Intention
作者:	蘇晟瑋;Cheng-wei Su
貢獻者:	資訊管理研究所
關鍵詞:	電子商務;網路拍賣;購買意圖;信任;原諒;評價系統;服務補救;e-commerce;online auction;purchase intention;forgiveness;service recovery;trust;reputation system
日期:	2010-07-09
上傳時間:	2010-12-08 14:56:17 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學
摘要:	網路拍賣的原諒行為對潛在消費者信任度及購買意圖之影響The Effect of Forgiveness in Online Auction on Potential Consumers’ Trust and Purchase Intention
顯示於類別:	[資訊管理研究所] 博碩士論文

文件中的檔案:

檔案	描述	大小	格式	瀏覽次數
index.html		0Kb	HTML	650	檢視/開啟

在NCUIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

社群 sharing