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    Title: 企業內部人力資源入口網站使用者滿意度調查–以A公司為例;Employee Satisfaction Survey for Corporate HR Portal
    Authors: 張正文;Cheng-Wen Chang
    Contributors: 人力資源管理研究所碩士在職專班
    Keywords: 人力資源入口網站;人力資源;使用者滿意度;入口網站;Vortal;web channel;brand barriers;transactionmode;Gortal;portal
    Date: 2003-06-24
    Issue Date: 2009-09-22 14:02:39 (UTC+8)
    Publisher: 國立中央大學圖書館
    Abstract: 隨著網際網路的迅速發展,各種入口網站紛紛出籠,也因此形成了公司內部一種重要且及時獲取資料的新興管道。一般企業內部員工想了解並尋找人力資源的相關資訊時,除了查閱書籍文件或詢問資深同仁外,對於資料的尋找管道仍屬有限。而過去的相關研究僅著重於一般入口網站的概念性探討,並未對企業內部網站的使用型態及專業內容做一實務上之探討。故本研究乃是以人力資源入口網站之個案研究為主題,並以個案公司網站為例,做一理論與實務上之說明與探討。 根據上述的研究動機,本研究希望藉由國內外的相關理論與研究結果之探討,作為研究架構與假設之基礎。本研究極欲達成下列之研究目的: 一、瞭解企業內部人力資源入口網站之建立及發展? 二、瞭解企業內部使用者在人力資源入口網站功能項目上的使用情形? 三、瞭解企業內部人力資源入口網站使用之滿意度? 本研究針對個案公司共回收有效問卷共110份,有效問卷填答率為95.7%。 針對本研究之研究結果及發現,大部分的員工對於切身之薪資福利、員工須知等相關資訊特別關心,同時經由網站資料的驗證,對於員工關係的維繫和發展,將是公司高階經營者未來重要的努力方向。除了薪資福利、員工須知等資訊外,就人力資源的功能面來看,訓練發展及績效考評都是員工最重視的內容。唯有在教育訓練上有規劃的投入,同時配合績效考核制度的連結,才能有效的留才,進而培育出更優秀的人才,持續為公司效命。對於人力資源入口網站所提供的線上表單申請部份,被員工認為是有價值的且具有多方面的用途。網站之現有功能,大多已 e 化,但僅將申請表單 e 化是不夠的,應進一步以員工的立場來設計更方便更人性化的申請流程,如此將對網站的滿意度將有加分的效果。同時可針對網頁提供個人化的設計及建立討論社群,加強員工間的互動及資訊的分享。 The portal is a important way to bring together all of the information regarding company news, policies and training all in one secure setting. At the same time, the HR portal provides real-time transactional functionality for benefits, compensation, and HR processes( 24 hours a day, 365 days a year.). It provides organizations with the ability to manage their entire human resource function easily and effectively. A company's employees are a business's most important asset. Being able to attract and retain the best talent within our organization is a difficult task for most human resource departments. A portal can support HR dept. by allowing employees to access information on benefits, vacation requests, expense reports and so on. Research purpose: a. Introduce Corporate HR portal’s building and development. b. Explore employee’s behavior on Corporate internal HR portal . c. Explore employee satisfaction survey for corporate HR portal.
    Appears in Collections:[人力資源管理研究所碩士在職專班 ] 博碩士論文

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