基層主管職能量表之建立與驗證-以某化工公司為例

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Title:	基層主管職能量表之建立與驗證-以某化工公司為例
Authors:	吳昭德;Peter Wu
Contributors:	人力資源管理研究所碩士在職專班
Keywords:	三百六十度回饋;職能量表;化工業;基層主管;管理職能;competency
Date:	2002-06-21
Issue Date:	2009-09-22 14:01:30 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	本研究以一個在台灣專門製造氣體與化工的中、美合資(Join-Venture)公司為研究對象，來予以驗證出其美國總公司於2000年所完成的8項基層主管職能構面與量表，是否適合於台灣公司基層主管的核心職能量表，進而作為未來個案公司針對基層主管實施招募遴選、培育發展與績效評估時來運用。本研究經由大量的文獻歸納探討與個案公司主管的訪談、來與個案公司既有之職能構面實施比較；個案公司目前之基層主管職能構面，包括：溝通協調、專業知識技術、團隊合作精神、問題解決能力、主動積極、自我管理、執行力與培育部屬，計有8項構面及50題量表。本研究以個案公司為母體，透過三百六十度的評估方式進行，共發出218份問卷，回收有效問卷218份，回收率為100%。再進行統計分析，其Alpha值均大於.70以上，顯示各題目與其所屬構面之其他題目相關程度呈現不錯的水準。最後經由相關統計分析，檢驗出本量表與個案公司之基層主管的工作績效有顯著的影響，亦即顯示出本職能量表能夠區別普通績效與優秀績效間的關係。而職能得分越高之主管。其實際績效表現也很高；本研究建議個案公司對於未來晉升或遴選基層主管時，可以採用本量表來作為客觀的評估標準。
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