人力資源管理措施對非功能性離職與組織績效之影響

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Title:	人力資源管理措施對非功能性離職與組織績效之影響
Authors:	陳漪珮;I-Pei Chen
Contributors:	人力資源管理研究所碩士在職專班
Keywords:	非功能性離職;人力資源管理措施;組織績效
Date:	2003-06-28
Issue Date:	2009-09-22 14:02:08 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	二十一世紀的留人政策，企業不再留用全體員工，而應基於員工績效的表現、職位訓練難易、留用需求度等因素，做全盤的考量，而留住真正關鍵性的員工。因此，如何透過有效的人力資源管理措施，降低績優員工的離職率並留住『最佳人才』為公司所用，共同創造組織績效，將是企業當前所面對的重要課題。本研究的主要目的在(1).探討人力資源管理措施對非功能性離職(即高績效表現者的自願離職者)的影響、(2).比較人力資源管理措施對非功能性離職與功能性離職影響的差異，以及(3).探討人力資源管理措施對組織績效的影響。本研究針對國內製造廠商進行隨機抽樣，發放350份問卷，回收有效問卷77份。本研究運用階層迴歸分析，以組織特徵(資本額、員工人數與成立時間)為控制變項，以人力資源管理措施八個構面(生涯發展、教育訓練、績效評估管理、甄選、員工參與、勞資關係、涉入組織策略規劃程度、激勵性薪酬)為自變項，而以非功能性離職率、功能性離職率與組織績效為依變項。主要研究發現為： 1.『教育訓練』與『甄選』措施具有降低間接人員非功能性離職的效果。 2.『勞資關係』與『激勵性薪酬』措施具有降低直接人員非功能性離職的效果。 3.有效實施人力資源管理具有降低離職的效果，但對降低非功能性離職的效果大於對降低功能性離職的效果。 4.整體而言，人力資源管理措施對組織績效有正向顯著影響，但以激勵性薪酬制對組織績效(即營業收入、稅前盈餘、營業毛利、股東權益報酬率與員工產值)影響最大。
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