知識創造對部門績效的影響─以改善提案為例

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題名:	知識創造對部門績效的影響─以改善提案為例
作者:	郭來明;Lai-Ming Kuo
貢獻者:	人力資源管理研究所碩士在職專班
關鍵詞:	改善提案;知識創造
日期:	2004-06-28
上傳時間:	2009-09-22 14:03:40 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	員工改善提案是日式管理中重要的工具，而員工改善提案在執行上所強調的問題改善意識、開發員工創意及過程書面化、標準化作業等要素正好契合了組織中建構知識創造系統的機制。因此本研究從知識管理的觀點，探討改善提案與知識創造間的共通性，並進一步研究改善提案對部門績效的影響。本研究以在台日資企業為研究對象，蒐集個案公司八十七年一月起至九十二年九月止，共計六十九個月的改善提案資料及部門績效指標，經過彙整後選定其中資料較為完整的三個部門為研究對象。使用Pearson相關分析及迴歸分析作為分析工具。研究結果顯示，改善提案數量對於生產成本之降減、員工產能之提昇有正面之影響，且有形提案對生產成本降減與員工產能提昇之影響程度大於無形提案。本研究同時發現，改善提案的結果對生產成本之降減與員工產能提昇之影響具有時間遞延之效果，而且工作複雜度與技術性較高的部門遞延期數大於工作複雜度與技術性較低之部門。
顯示於類別:	[人力資源管理研究所碩士在職專班 ] 博碩士論文

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