企業購併後對員工工作壓力與工作績效之影響 －以台新銀行為例

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Title:	企業購併後對員工工作壓力與工作績效之影響－以台新銀行為例
Authors:	蕭成名;CHENG-MING HSIAO
Contributors:	人力資源管理研究所
Keywords:	人際關係;角色要求;任務要求;領導風格;組織結構;購併;工作績效;工作壓力
Date:	2003-05-05
Issue Date:	2009-09-22 14:03:54 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	近年來我國的金融環境在經過這些年來的自由化開放措施之後，以及在金融服務日趨多元化、金融產品推陳出新的極度競爭下，市場已有過飽和現象。企業為追求成長目標通常有兩種選擇，一是運用企業內部原有的資源與能力發展策略來達成內部的成長；另一則是藉由合併、收購或創業合資等等方式以達成外部成長。成長與擴充是一個永續經營的企業不可或缺的經營目標，而購併更為企業追求外部成長的主要策略。隨著國際經濟環境快速的轉變下，資訊的公開、通訊的便捷、經濟的自由化，許多企業皆以選擇購併作為企業成長的策略性工具。企業購併必會造成工作環境重大改變，員工面對改變所產生的工作壓力，如果處理得當將有助於提昇績效，但若壓力超過其所能承受或其所持續努力的效果，造成員工生理疲勞、心理沮喪，反而會使企業生產力受損、員工缺勤率及離職率增加，因此，企業購併過程中如何控制員工工作壓力，將是其成功關鍵因素之一。本研究是透過個案研究來探討主併公司員工與被併公司員工所面對企業組織變革後的工作壓力認知程度差異以及工作壓力對於工作績效的影響。希望從這些關係的分析可以提供企業主有建設性的建議，使企業主在進行購併之前，不僅注重營業與生產的整合，亦能考量主併與被併公司員工心理面的問題，因而縮減整合的時間以提高整合的效益。本研究主要目的歸納如下：一、了解主併與被併公司員工對於購併後工作壓力源認知的情形。二、了解主併與被併公司員工對於購併後工作壓力源認知的感受是否有差異，以及工作壓力源認知的差異對工作績效的影響。三、了解工作壓力源認知與工作績效之相關性。本研究對象乃針對台新銀行全省144單位之全體員工進行普查，敘述性統計、信度分析、變異數分析、迴歸分析、相關分析等統計方法進行分析，研究結果如下所示：一、合併前員工任職的單位會影響員工對部分工作壓力源的認知二、工作壓力源與工作績效之間呈現一種顯著的負向關係三、工作壓力源中組織結構構面對工作績效有顯著影響四、員工的部分個人特徵會影響工作績效
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