知識獲取來源與人力資源專業職能發展關聯性之研究

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题名:	知識獲取來源與人力資源專業職能發展關聯性之研究
作者:	藍雅如;Ya-Ju Lan
贡献者:	人力資源管理研究所
关键词:	知識獲取來源;組織學習氣候;人力資源專業職能
日期:	2004-06-21
上传时间:	2009-09-22 14:05:46 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	在全球競爭激烈且環境變化快速的知識經濟時代下，人力資源專業職能是有助於建立與維持組織的核心能力，使企業在變動的環境中仍能掌握持續性的競爭優勢 (Ulrich et al., 1995) 。Zaugg & Thom(2003)也指出唯有透過學習型組織及完整的知識獲取管道作為基礎，才能提升人力資源專業職能等，進而孕育組織未來的發展潛力，達到組織成長的卓越目標。然而，Leonard-Barton(1995)則認為培養核心專業能力除了需要實體知識移轉機制的配合外，管理系統及員工對組織學習的認知，也是影響核心能力顯現的重要因素。由於人力資源專業職能身居企業經營成功的關鍵要素，因此如何開發多元的知識學習管道及建立開放的組織學習環境，將成為企業當前相當重要的課題。本研究旨以製造業人力資源專業人員經常運用的知識獲取來源與人力資源管理部門的學習氣候對人力資源專業職能發展的影響關係作探討。以問卷調查的方式，發放製造業前五百大之人力資源專業人員與主管，採分層比例抽樣法，共發出800份問卷，有效回收樣本為169份，有效回收率達21.13%。。研究結果發現，不同的知識獲取來源對於不同的人力資源專業職能發展具有顯著正向影響；且組織學習氣候與知識獲取來源的交互作用對於人力資源專業職能的發展具有顯著影響性。一般而言，在高組織學習氣候下，「觀念知識會談」與「顯性知識整合」的知識獲取來源對「企業經營管理知識」之職能發展，具有顯著的正向影響關係。就「功能性人力資源管理」的專業職能發展而言，在高組織學習氣候下，則以「專業知識進修」、「內隱知識交流」與「觀念性知識會談」等知識獲取來源的影響較為顯著，唯有「顯性知識整合」的知識獲取來源與「功能性人力資源管理」的職能發展具有顯著負向的影響性，反而在低組織學習氣候下，「顯性知識整合」的運用才能提升功能性人力資源管理職能的發展。根據研究結果顯示，知識獲取來源及其與組織學習氣候的交互作用，皆對人力資源專業職能的發展具有相當重要的影響性。因此，本研究建議企業組織應積極建立完善的知識學習管道及塑造持續學習的企業文化等，以有效發展人力資源的專業職能。
显示于类别:	[人力資源管理研究所] 博碩士論文

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