企業聲望與組織績效跨期之相關性研究

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题名:	企業聲望與組織績效跨期之相關性研究
作者:	謝幼齡;Yo-lin Hsai
贡献者:	企業管理研究所
关键词:	企業聲望;組織績效;迴歸分析
日期:	2000-07-14
上传时间:	2009-09-22 14:17:18 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	本研究主要探討前一期企業聲望對於當期經營績效之研究。除此之外，更深入瞭解影響該經營績效最具影響力的聲望指標。整個分析的過程中，皆分成整體產業、製造業及服務業。本研究方法為迴歸分析，所使用的企業聲望指標為：前瞻能力、創新能力、顧客導向的產品及服務、管理能力、財務能力、人才培育能力、運用科技能力及國際營運能力八個聲望指標。經營績效指標分成財務面及人力資源面，財務績效的指標有資產報酬率（ROA）、獲利率、營收成長率以及負債比率；而人力資源面以員工產值作為指標。實證結果發現： ? 製造業中，前期企業聲望平均值(八個聲望指標之平均)對於當期經營績效的迴歸模型，其解釋能力皆比服務業好。尤其運用前期企業聲望平均值來預測當期資產報酬率(ROA)的解釋能力最高。 ? 若以獲利為導向的企業，評估的績效指標為資產報酬率及獲利率。此時，在整體產業中，宜先加強管理能力，其次為財務能力聲望指標;製造業宜先加強管理能力，其次為人才培育能力聲望指標;服務業宜先加強管理能力聲望指標。 ? 若以營業收入為導向的企業，評估的績效指標為營業成長率及員工產值。此時，在整體產業中，宜先加強創新能力聲望指標;製造業宜先加強運用科技能力，其次為前瞻力及財務能力聲望指標;服務業宜先加強運用科技能力及創新力，其次為人才培育能力及前瞻力聲望指標。 ? 欲降低負債比率的公司，在整體產業中，宜先加強運用科技能力聲望指標;製造業宜先加強顧客導向能力聲望指標;服務業宜先降低國際化程度，其次為加強運用科技能力聲望指標。
显示于类别:	[企業管理研究所] 博碩士論文

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