事業策略與人力資源策略對組織績效的影響-以金融業為例

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Title:	事業策略與人力資源策略對組織績效的影響-以金融業為例
Authors:	王文彥;Wen-Yan Wang
Contributors:	企業管理研究所
Keywords:	事業策略;人力資源策略;組織績效;金融業
Date:	2000-06-29
Issue Date:	2009-09-22 14:17:33 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	本研究旨在探討金融業所採行的事業策略、人力資源管理策略與組織績效之間的關係，並以契合的觀點，探討「事業策略－人力資源管理策略」間之相關程度，及在組織績效表現之差異。本研究依照中央銀行及財政部金融局所出版的金融統計月報中，以其中的447家存款貨幣機構為研究對象，採全體調查的方式進行問卷研究。回收有效問卷為113份，有效問卷回收率為25.56%。本研究使用統計套裝軟體SPSS進行資料分析，先利用集群分析法對於人力資源管理策略進行集群分析、再採取一般線性模式(GLM)－單因子變異數分析、Scheffe多重比較檢定、卡方檢定、T檢定對研究資料進行分析。研究結果如下： 1.金融業不完全會因事業策略之不同而有不同的人力資源管理策略　(1)採行防禦者之企業並未傾向採用利用者的人力資源管理策略　 (2)採行分析者之企業並未傾向採用累積者的人力資源管理策略 (3)採行前瞻者之企業會傾向採用幫助者人力資源管理策略 2.採行前瞻者事業策略的金融機構，其績效表現明顯優於採行利用者、反應者策略的金融機構。 3.採行幫助者人力資源管理策略的企業，其績效表現明顯優於採行利用者策略的金融機構。 4.「前瞻者－幫助者」組合的金融機構，其績效績效表現優於其它組合的企業。　5.就金融業而言，事業策略和人力資源管理策略的契合類型在績效表現上並沒有顯著優於非契合類型(契合觀點)，故建議金融機構不管採取何重事業策略類型，在人力資源策略上應採用幫助者策略為佳，累積型其次，而採行利用者類型則不利於組織績效的提昇。
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