員工知識分佈圖系統雛形之建立—以A公司為例

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Title:	員工知識分佈圖系統雛形之建立—以A公司為例
Authors:	朱智萩;Chih-Chiu Chu
Contributors:	企業管理研究所
Keywords:	知識管理;知識管理系統;知識分佈圖
Date:	2001-06-29
Issue Date:	2009-09-22 14:19:33 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	現今的企業皆面臨瞬息萬變的經營環境，如何結合資訊科技，建立饒富競爭力的管理機制，以符合競爭多變的環境，儼然成為所有企業經理人的首要工作。正因為如此，愈來愈多的企業開始重視知識管理的工作，透過組織內部知識的累積及移轉，來培蓄組織企業的競爭力。但是我們在進行知識管理系統建置時，除了將容易明文化的「顯性知識」儲存於系統當中予以分享外，也不應忽略複雜、具個人化特性的「隱性知識」，對於顯性及隱性知識的分享方式企業自應找到兩者之間的平衡，如此才能為企業帶來較佳的效益。本研究的目的是希望經由理論的探討及資訊技術的應用，以隱性知識分享的重要性出發，來進行知識管理系統之中知識分佈圖系統的分析與設計。知識分佈圖系統主要分為四大部份：知識專家查詢、知識資本統計、資料管理、說明；而資料管理又分為員工資料、部門資料、專案資料、知識項目等四部份，用於處理及收集資料之用。藉由此系統，企業本身可清楚地掌握組織內部員工個人所擁有的知識，更進一步調整企業的知識管理策略，強化既有優勢、改進劣勢，縮短知識落差。此外，透過查詢的功能，可以迅速地找到合適的人選組成專案團隊，或是達成知識的分享交流，因而創造了許多讓個人發揮所長的機會。
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