衝動性特質、社會能見度對規範性評估及衝動性購買行為之影響

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Title:	衝動性特質、社會能見度對規範性評估及衝動性購買行為之影響
Authors:	林玉芳;Yu-Fang Lin
Contributors:	企業管理研究所
Keywords:	社會能見度;規範性評估;衝動性購買;高層群體;social visibility;normative evaluation
Date:	2001-06-29
Issue Date:	2009-09-22 14:20:02 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	衝動性購買的現象在一般消費者的日常生活中非常普遍，早在1950年時，杜邦消費者購買習慣研究及購買點廣告機構對超過五十種產品的調查，便繪出了衝動性購買行為初步的輪廓，自此之後，對於衝動性購買的研究便相當的多。而本研究的基本架構是根據Fisher & Rook（1995）的研究架構加以延伸，因此研究中對各變數的衡量大多採用這兩位學者所使用的量表。本研究共分四個部分，分別探討消費者的衝動性特質、購買行為的社會能見度、高層群體對衝動購買的評價以及產品類別等四項自變數是否會影響規範性評估，進而造成衝動性購買行為的差異。本研究以大學部的學生為樣本對象，利用信度分析、變異數分析、Duncan’s多重比較分析及共變數分析等統計方法來檢驗本研究所設立之假說。研究結果發現，消費者的衝動性特質愈高時，其對衝動性購買的規範性評估愈正面，進而愈易發生衝動性購買；而購買行為的社會能見度愈高時，消費者對衝動性購買的規範性評估愈負面，進而愈不易發生衝動性購買；而高層群體對衝動購買的評價不會影響規範性評估及衝動性購買行為；另外，相較於手錶，當購買商品為牛仔褲時，消費者對衝動性購買的規範性評估愈正面，進而愈易發生衝動性購買。
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