工作特性、人格特質與工作滿意度之關係-以半導體業為例

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Title:	工作特性、人格特質與工作滿意度之關係-以半導體業為例
Authors:	蔡欣嵐;Hsin-lan Tsai
Contributors:	企業管理研究所
Keywords:	工作特性;五大類人格特質;工作滿意度;Job Characteristic;Big Five;Job Satisfaction
Date:	2001-06-27
Issue Date:	2009-09-22 14:20:29 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	由於面對全球化的激烈競爭時，企業能夠擁有具專業知能的員工是企業核心競爭力的來源，因此提高員工之工作滿意，對企業能有正面的助益。Hackman & Oldham(1975)認為工作特性之改進，能夠激起每位工作者的工作動機，使其有更高的工作滿意，但也有研究者發現，即使是相同的工作，由不同的工作者來作時，由於工作者個別的人格特質有所差異，會導致對於這項工作的滿足程度有所不同。因此，本篇研究以五大類人格特質(Big Five)的架構，提出個人之人格特質差異會干擾工作特性與工作滿意之關係。本研究中以工作的激勵潛能分數(MPS)作為整體工作特性之指標，探討人格特質對於工作的激勵潛能分數與工作滿意度關係的影響。本研究以台灣四家半導體產業公司為研究對象，透過面訪或郵寄方式進行調查，共發出問卷280份，有效問卷共183份，經由多元迴歸分析方法，研究結果發現：(1)學歷變項能夠顯著預測工作滿意度，研究所以上及大學（專）學歷的工作者，其工作滿意度高於高中（職）及以下的工作者。(2)當工作者認知到工作愈具有激勵潛能的特性時，工作滿意度愈高。(2)外向性人格特質愈高的工作者有較高的工作滿意度。(3)嚴謹自律性會正面干擾工作的激勵潛能特性與工作滿意度的關係。當工作的激勵潛能分數愈高時，對於嚴謹自律性愈高的工作者而言，會產生較高的工作滿意。
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