自我負向偏誤機制影響因素之探討

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Title:	自我負向偏誤機制影響因素之探討
Authors:	嚴青霞;Ching-shia Yan
Contributors:	企業管理研究所
Keywords:	自我正向偏誤;相互原則;資訊可觸性;知覺風險
Date:	2004-06-28
Issue Date:	2009-09-22 14:27:13 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	自我正向偏誤現象已是消費者日常生活中非常普遍的通態，而此一現象是會呈現不穩定的狀態，於是本研究欲探討影響自我正向偏誤機制不穩定的因素，藉以引導出自我負向偏誤的影響因素，以幫助消費者有機會擺脫這般迷思。本研究共分為三個部份，第一部份針對自我負向偏誤機制的存在與否進行探究，在確定自我負向偏誤機制的存在後，於第二部份則針對自我負向偏誤機制的影響因素進行探討，此部份共分為兩個實驗，實驗一包含五個實驗，分別探討「購買產品所需的專業知識」、「購買頻率」、「客觀機率發生的明顯性」、「正負面事件」、「技術性的需要程度」五影響因素在「比較性群體的數量」的干擾下是否對自我負向偏誤機制產生作用，實驗結果發現「購買產品所需的專業知識」、「購買頻率」、「客觀機率發生的明顯性」、「正負面事件」、「技術性的需要程度」均會對自我負向偏誤產生影響，「比較性群體的數量」只有在「購買產品所需的專業知識程度」*「比較性群體的數量」一實驗中產生顯著影響作用。實驗二則針對「經驗頻率」、「自我的不好經驗頻率」、「親友的不好經驗頻率」對五影響因素和自我負向偏誤間關係之干擾作用進行探討，實驗結果發現，「經驗頻率」會對五影響因素產生極大的干擾作用。第三部份則著眼「正負面事件」發生的順序及「經驗時間差距」對自我負向偏誤機制的影響，實驗結果顯示正負面事件的先後發生順序會使消費者在購買所需專業知識程度不同的產品時，產生不同程度的自我負向偏誤，但「經驗時間差距」未造成自我負向偏誤程度的差異。
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