人力資源管理績效支援系統之研究與評估;The Design and Development of Human Resources Management Performance Support System

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題名:	人力資源管理績效支援系統之研究與評估;The Design and Development of Human Resources Management Performance Support System
作者:	鄭晉昌
貢獻者:	中央大學人力資源管理研究所
關鍵詞:	管理科學;工業工程類;人力資源管理;績效支援系統;知識工作者;管理績效;學習型組織;資訊系統;Human resource management;Performance support system;Knowledge worker;Management performance;Learning organization;Information system
日期:	1998-09-01
上傳時間:	2012-10-01 15:36:20 (UTC+8)
出版者:	行政院國家科學委員會
摘要:	台灣人力資源管理在近幾年來受到企業的重視，無論是在教育訓練、績效管理或者薪資管理方面均引用相當多歐美國家的經驗與理論；但在運用資訊科技輔助人力資源管理方面仍只停留在傳統的薪資計算、員工出缺勤的記錄上，雖然有不少企管顧問公司引進了所謂的人力資源資訊系統( Human Resource Information System; HRIS)、組織發展等系統，但受限於中文化、格式不符或者系統不合適等問題，成效仍有待觀察。在不久的將來，知識密集 ( Knowledge Intensive ) 的企業將會取代目前勞力密集和資本密集型態的企業，成為二十一世紀的主流，而組織內的日常工作也會被知識工作 ( Knowledge Work ) 所取代，在新時代中，知識取代土地、廠房，成為組織最重要的資產，應用知識、添加創意是經濟活動的新核心 ( Tapscott，1996 ) 。因此，運用資訊科技支援協助知識工作者的知識工作、支援群體間的團隊工作、及協助組織捕捉、有效利用組織內的知識成了今日主要的課題。人力資源管理在組織內是屬於知識工作，需要團隊作業的知識工作，不論是在招募、教育與訓練、薪資、績效管理、員工生涯規劃及勞資關係等都需要員工的專業知識及組織內知識的協助，以往獨立的資訊系統可以協助處理各個人力資源管理功能的計算、規劃或文字處理等工作，但是缺乏整合的功能，也無法與外在的顧客互動，對於組織內的知識工作亦沒有應對的能力。人力資源管理逐漸成為企業所重視的管理功能，而資訊科技的飛躍進步，使開發對人力資源管理的績效支援系統成為可能，本研究將從系統發展及人力資源管理實務著手，來發展人力資源管理績效支援系統的雛型，以提昇人力資源管理的效能，促使組織轉變為學習型組織，以面對激烈變動的競爭環境。 ; 研究期間 8608 ~ 8707
關聯:	財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
顯示於類別:	[人力資源管理研究所] 研究計畫

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