政府推動習型組織現況探討-以輔導會各服務機構為例

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題名:	政府推動習型組織現況探討-以輔導會各服務機構為例
作者:	李福民;Lee,Fwn-Ming
貢獻者:	管理學院高階主管企管碩士班
關鍵詞:	學習型政府;學習型組織;政府再造;核心知識
日期:	2005-06-15
上傳時間:	2014-05-08 15:37:20 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學
摘要:	政府為提升公務人員素質，強化國家競爭力，於七年前推動「政府再造」，並以「型塑學習型政府」為主要目標。在這七年之中，政府頒布了許多法令、規章，然徒法不足以自行，各級公務人員對這些法令規章瞭解與認知情況，是執行成敗的重要關鍵，本研究在發覺其有效推動的因素並探討政府部門推動現為何？經由政府法令規章、學者著述、研究論文整理歸納，將「學習型組織」之主要架構區分為：個人的終身學習，團體的組織學習，機構的知識管理等三大部份。這三大部份雖各有其運作的內涵，但三者又相互關連，唯有如此「學習型組織」才能卓然建立，其功能方可有效發揮。影響「學習型組織」有效推動的因素，經由學者著述、研究論文及企業成功案例整理歸納出下列五項：（一）組織重視成員個人的終身學習，並經常檢討予以激勵組織及個人。（二）全體員工對組織學習的正確認知，並能積極熱心的參與。（三）計畫管理部門對知識管理，能依組織需要正確的規畫，認真執行。（四）高階經理人及各階管理人，對學習型組織能高度重視並親自參與。（五）對「學習型組織」而言，學習環境的建立與長久維持是同等重要。在回收問卷，整理分析之後，本研究發現（一）終身學習能提升公務人員素質已為一般公務人員所認同。（二）組織學習需要領導者的參與及激勵。（三）多數公務人員不瞭解知識管理。（四）高階主管的參與度不足，影響推動成效。（五）組織惰性影響學習型組織長久維持。本研究亦獲致以下的結論：（一）知識已是企業、國家成功的關鍵，「學習力強」是企業徵才的主要條件。（二）學習是為下一次創造卓越而準備，機會留給有準備的人（企業、機構）。（三）學習可以改變一個人的觀念，影響一個組織的命運。（四）學習型組織是蘊釀組織戰鬥力，強化組織競爭力的必備要素。我們可以認定學習型組織建構完成，公務人員素質與國家競爭力必可大幅提升。
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