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    題名: 文教基金會經營策略與營運績效之探討─以平衡計分卡觀點分析
    作者: 詹孟樺;Meng-Hua Chan
    貢獻者: 企業管理研究所
    關鍵詞: 策略;績效;平衡計分卡;規模;滿意度;balanced scorecard;performance;strategy;size;satisfaction
    日期: 2002-06-25
    上傳時間: 2009-09-22 14:22:11 (UTC+8)
    出版者: 國立中央大學圖書館
    摘要: 隨著經濟、政治、社會的形態轉變,社會需求更加多元化。由於政府的運作遲緩以及營利事業不願介入,造就了非營利組織蓬勃發展的時代。文教基金會由於設立門檻較低、且較能具有社區或地方色彩,便成為非營利組織中數量龐大的一群。各文教基金會有其自身的使命與目標,為達成使命亦有其不同的經營策略,然不同之經營策略將會對其績效與未來發展有所影響。 本研究針對台灣區之文教基金會執行長或管理階層進行問卷調查,以Miles & Snow(1978)之策略型態,與Kaplan & Norton(1992)所提之平衡計分卡(Balanced Scorecard)為研究架構,來探討文教基金會經營策略與營運績效之關連性。 研究結果發現,文教基金會之經營策略與營運績效具有顯著相關性,且策略不同其績效亦有所差異,亦即採行前瞻者、分析者與防禦者策略之基金會,其營運績效皆較採反應者策略者為佳。而文教基金會規模之大小,對於經營策略與營運績效之關連性並不會造成影響。最後,文教基金會之營運績效高低,會影響基金會之績效滿意度。
    顯示於類別:[企業管理研究所] 博碩士論文

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